40 Nr 2/2024 UX karty produktowej. 10 elementów, o które musisz zadbać, aby sprzedawać więcej Klient kupuje wzrokiem. Znasz to powiedzenie? W ogniskowaniu uwagi klienta znaczenie ma nie tylko dobrze wyglądający produkt, ale również odpowiednio wyglądająca karta produktowa. Czy wiesz, że kontrastujący z tłem przycisk „Dodaj do koszyka” może wpłynąć na zwiększenie sprzedaży? Poznaj 10 elementów, które musisz wdrożyć w swojej karcie produktowej, aby sprzedawać więcej. TEKST I GRAFIKI: dr Wojciech Szymański Zrozumienie zachowań i oczekiwań użytkowników jest fundamentem skutecznego marketingu w erze cyfrowej. W świecie e-commerce karta produktowa pełni funkcję pierwszego i najważniejszego punktu kontaktu między produktem a potencjalnym klientem. To właśnie tutaj użytkownik podejmuje decyzję, czy dany produkt spełnia jego oczekiwania, czy też musi kontynuować poszukiwania. Skuteczna optymalizacja kart produktowych pod kątem User Experience (UX) to nie tylko kwestia estetyki, ale przede wszystkim funkcjonalności, dostosowania do potrzeb i zachowań użytkowników, które bezpośrednio wpływają na wskaźniki konwersji i ostateczne wyniki sprzedaży. Niniejszy artykuł przedstawia dziesięć kluczowych elementów, które należy wdrożyć w swojej karcie produktowej, aby zintensyfikować sprzedaż. 1. HIERARCHIZACJA INFORMACJI — KLUCZ DO SKUTECZNEGO PRZEKAZU Użytkownicy, przeglądając oferty w sklepie internetowym, często robią to w pośpiechu, skanując strony w poszukiwaniu konkretnej informacji. Dodatkowo podczas poszukiwania produktów muszą przejrzeć dziesiątki kart produktowych. Dokonanie ostatecznego wyboru nie jest łatwe, dlatego tak ważne jest, aby kluczowe cechy produktu, takie jak cena, dostępność, wyróżniki czy korzyści z zakupu, były wyeksponowane i łatwo zauważalne, najlepiej ponad linią zgięcia (above the fold). Przyjazny dla oka układ, który naturalnie prowadzi wzrok od najważniejszych atrybutów do bardziej szczegółowych danych, znacząco poprawia UX i sprzyja szybszym decyzjom zakupowym. 2. KONTEKSTOWA PREZENTACJA PROMOCJI Promocje są skutecznym narzędziem sprzedażowym, ale tylko wtedy, gdy są odpowiednio prezentowane. Umieszczanie informacji o promocji bezpośrednio na karcie produktu, a nie tylko w bannerach czy na stronie głównej, pomaga w naturalny sposób integrować ofertę promocyjną z procesem zakupowym. To przyciąga uwagę i zwiększa prawdopodobieństwo skorzystania z oferty, co zostało potwierdzone w licznych badaniach nad zachowaniami konsumentów online. 3. OPINIE I RECENZJE PRODUKTU – BUDOWANIE AUTENTYCZNOŚCI Opinie klientów są nieocenionym źródłem informacji, budują bowiem zaufanie do produktu i sklepu. Wyświetlanie ocen i recenzji w widocznym miejscu na karcie produktowej nie tylko przekazuje wartościowe informacje, ale przede wszystkim zwiększa społeczną wiarygodność POZIOM WYŻEJ
RkJQdWJsaXNoZXIy NzIxMjcz