38 Nr 3/2024 Młodzi ludzie szukają informacji na TikToku częściej niż w Google. Co to oznacza dla marketingu? Młodzi ludzie do poszukiwania informacji i produktów coraz częściej wykorzystują inne wyszukiwarki niż Google. Dla 20-latków naturalne jest poszukiwanie informacji na TikToku. Zmiana nawyków wyszukiwania sprawia, że strategia budowania widoczności wyłącznie w Google staje się błędna. Jak wykorzystać trend demokratyzacji wyszukiwania i jakie działania należy podjąć, aby sprzedawać więcej? Odpowiedzi w artykule. TEKST: dr Wojciech Szymański Zyjemy w czasach, kiedy młode pokolenia kształtują nowe ścieżki zdobywania wiedzy i informacji. Coraz częściej tradycyjne wyszukiwarki internetowe jak Google czy Bing ustępują miejsca platformom społecznościowym, na czele z TikTokiem, gdzie młodzi ludzie szukają inspiracji, recenzji i porad na temat mody, aranżacji wnętrz, ogrodów i nie tylko. Fenomen ten staje się kluczowym czynnikiem w kształtowaniu nowoczesnych strategii marketingowych. Jak zatem firmy powinny reagować na tę zmianę w zachowaniach konsumentów? MARKETINGOWA STRATEGIA KOMUNIKACJI Z POKOLENIEM Z Raport Gen Z o sobie i otaczającym ich świecie. Jakie są polskie Zetki? wykazuje, że znaczący odsetek przedstawicieli pokolenia Z, mimo młodego wieku, wykazuje świadomość finansową i koncentruje się na zarabianiu oraz oszczędzaniu pieniędzy. Opracowując strategię marketingową skierowaną do pokolenia Z, warto uwzględnić unikalne nawyki zakupowe i preferencje tej grupy. Z raportu wynika, że 57% przedstawicieli tej generacji wskazało, że polecenia znajomych mają znaczący wpływ na ich decyzje zakupowe, ale zaledwie 3% tej grupy korzysta z rekomendacji influencerów. Biorąc pod uwagę powszechność mediów społecznościowych, fakt, że opinie osób z najbliższego otoczenia są tak istotne, dla wielu może być zaskakujący. Zebrane dane pokazują jednak wyraźnie, że pokolenie Z bardziej polega na opiniach rówieśników niż na treściach influencerów. Marki, które chcą dotrzeć do pokolenia Z, muszą być zatem autentyczne, transparentne i oferować realne korzyści w ramach różnorodnych kanałów komunikacji. Według raportu tylko 25% ankietowanych Zetek zdecydowanie uważa, że polskie marki rozumieją, jak skutecznie komunikować się z młodymi ludźmi. Nie bez znaczenia jest też fakt, że 77% Zetek wskazuje rozrywkę jako najczęstszy cel ich wydatków. Opracowując strategie marketingowe, należy zatem mieć świadomość zarówno możliwości nabywczych, jak i preferencji pokolenia Z. W komunikacji z Zetkami liczy się przede wszystkim autentyczność i transparentność. Pokolenie to ceni marki, które są otwarte na rozmowę i potrafią pokazać prawdziwe korzyści swoich produktów. Niezwykle istotna jest również dywersyfikacja kanałów komunikacji – opr cz standardowych platform, takich jak Facebook czy Instagram, kluczowa jest obecność na TikToku. Zetki zdecydowanie więcej uwagi przykładają do emocji – komunikaty, które wywołują silne uczucia lub są związane z wartościami takimi jak ekologia czy sprawiedliwość społeczna, mają większe szanse na rezonowanie z odbiorcami. Zmienia się również sam sposób wyszukiwania informacji. Rozbudowane, specyficzne zapytania zyskują na znaczeniu, co powinno wpłynąć na strategie contentowe i SEO. Działania powinny być nastawione na bardziej szczegółowe i unikalne frazy, które są wyszukiwane przez młodych konsumentów. POZIOM WYŻEJ
RkJQdWJsaXNoZXIy NzIxMjcz