Fitness Biznes 02/2021

26 | RYNEK I TRENDY starszy dyrektor ds. technologii i rozwoju biznesu w Johnson Health Tech, Inc., spółce macierzystej Matrixa. ‒ Integracja z platfor- mą iFit zapewnia członkom klubów dostęp do treningów na żywo i na żądanie w studiu oraz na świeżym powietrzu. Prowadzi je ze- spół ponad 180 trenerów iFIT, a filmowano je w ponad 50 krajach na wszystkich siedmiu kontynentach. ‒ Szeroki wachlarz opcji w konsolach maszyn cardio odgrywa niebagatelną rolę w podtrzymaniu bieżącego kontaktu z człon- kami klubów – twierdzi Tushman. ‒ Odkąd opcje rozrywki w maszynach cardio z dostę- pem do internetu stały się bardziej zaawan- sowane, ćwiczący w klubach są bardziej zaangażowani w trening i chętniej z nich ko- rzystają ‒ dodaje. ‒ Interakcja międzyludzka bazująca na zaangażowaniu ma strategiczne znaczenie dla doświadczeń, które zapew- nia trening w klubie. Poza opcjami rozrywki wartość dodaną dla właścicieli i menedżerów obiektów fitness stanowi reklama widoczna na konsolach maszyn cardio. Promocje pod- trzymują zaangażowanie i lojalność klientów, dzięki czemu czują się mocniej związani z na- szą fitnessową rodziną. Dla niektórych użytkowników zaangażo- wanie w trening oznacza interakcję i łączność z maszynami treningowymi na ich własnych warunkach. Tę grupę można by nazwać „kreatywnymi indywidualistami”. Właśnie do nich producent Sports Art kieruje system SA Well+. Dzięki platformie i interaktywnym kon- solom SENZA użytkownicy mogą tworzyć własne treningi na bieżniach. ‒ Innymi słowy ‒ wyjaśnia Ruben Mejia, wiceprezes Sports- Art na Amerykę ‒ ćwiczący może skonfiguro- wać trening interwałowy, ustawiając dystans, prędkość i nachylenie dla każdego interwału. Jeśli więc dajmy na to użytkownik zamierza wystartować w zawodach biegowych lub maratonie i dysponuje mapą wzniesień na trasie, trenując na naszych bieżniach przygo- tuje się do nich w sposób maksymalnie zbli- żony do rzeczywistej trasy zawodów. Dobra wróżba na przyszłość Tak więc łączność z internetem w maszy- nach treningowych, jako fundament unikal- nych doświadczeń użytkownika, przynosi wymierne korzyści klubom już teraz i dobrze wróży na przyszłość. Jason Johnson, wicepre- zes ds. sprzedaży i marketingu w 10 klubach sportowych MVP w Grand Rapids i okolicach w stanie Michigan, na przykładzie dostępu do internetu pokazuje atuty tego rozwiązania w odniesieniu do wzrostu retencji. ‒ Im wię- cej punktów styczności naszych członków z nową technologią i danych o ich aktywności fizycznej w czasie rzeczywistym na miejscu w klubie, tym lepiej – mówi. ‒ Mamy na przy- kład program lojalnościowy o nazwie „Health Points”, dzięki któremu członkowie zdoby- wają punkty za wizyty w klubie, uczestnictwo w zajęciach grupowych i treningi. Program jest kompatybilny także z monitorami ak- tywności i urządzeniami przenośnymi, dzięki czemu klubowicze gromadzą punkty na vo- uchery i karnety w klubie. Członkowie MVP uczestniczący w programie lojalnościowym „Health Points” pozostają w klubie średnio sześć miesięcy dłużej od tych, którzy nie bio- rą w nim udziału. Nasz program będzie na- bierał rozmachu, w miarę jak zintegrujemy go z innymi platformami, w tym wypadku urzą- dzeniami treningowymi ‒ bieżniami, rowera- mi treningowymi itp. Z pewnością zmotywuje członków do coraz silniejszej więzi z naszymi klubami i jeszcze większego zaangażowania w treningi. IHRSA oraz Club Business International wyraziły zgodę na publikację materiału. Fot. stock.adobe.com