Fitness Biznes 05/2022

52 | STREFA TRENERA ciem. Ważne tylko, aby nie wykraczać zbyt mocno poza tematy tre - ningowe. Trener powinien motywować, zachęcać do ćwiczeń, ale również utrzymywać dobry kontakt - nie tylko podczas treningów, ale również dzwoniąc i pisząc SMS-y. Osoby, które ze mną trenują wiedzą, że mogą zawsze liczyć na moje wsparcie. Wsparcie to jest jednak ściśle związane z treningiem. Jeśli coś przekracza kompe - tencje trenera, bądź wykracza poza obszary treningowe, warto ja - sno zasygnalizować brak przełożenia tematu na efekty treningowe lub skierować osobę do właściwego specjalisty. Edukacja trenera – wystarczy jeden kurs? Kiedy początkujący trener jest gotowy do pracy z podopiecz - nymi? Czy ukończenie pierwszego szkolenia wystarczy? W teorii trener po ukończeniu kursu powinien być przygotowany do pracy z podopiecznymi. W praktyce na szkolenia przychodzą osoby o różnym poziomie wyjściowym wiedzy. Niektórzy mają mały staż treningowy, w przeszłości nigdy nie uprawiali żadnego sportu i nagle chcą zmienić coś w swoim życiu i decydują się na kurs trenera. Przed nimi będzie dłuższa droga, ale to, że dopiero zaczy - nają naukę, w żaden sposób ich nie skreśla. Każdy przecież kiedyś zaczynał. Uważam jednak, że potrzebują czasu na przerobienie ca - łego materiału i praktykę wszystkiego, czego się nauczyli na kursie. Warto pamiętać też o tym, że w zawodzie trenera najważniejsze jest to, żeby nie tylko samemu dobrze ćwiczyć, bo niektórzy myślą, że to wystarczy, ale głównie niezbędna jest umiejętność nauczania podopiecznych. Jak w sporcie ‒ nie zawsze dobry zawodnik jest dobrym tre - nerem, i w tym zawodzie jest podobnie. Osobom, które dopiero zaczynają przygodę z treningiem, polecam początkowo sprawdzić wszystko na sobie, następnie na znajomych, rodzinie, i kiedy po - czują się pewniej, mogą zaczynać pracę z klientami w klubie lub na własną rękę. Jeśli chodzi o edukację w zawodzie, uważam, że dobry trener powinien kształcić się przez całą swoją karierę. Zawsze bowiem znajdą się obszary, nad którymi możemy pracować i je rozwijać – wyższe kompetencje powinny przełożyć się również na biznes trenera. Warto również szukać wyzwań i wychodzić poza utarte schematy, być na bieżąco z trendami i zmianami na rynku, bo czę - sto klienci zadają nam pytania o najnowsze zasłyszane “złote meto - dy” treningowe czy inne nowoczesne pomysły na trening. Jak wygląda przygotowanie trenerów na polskim rynku? W czym jesteśmy dobrzy, a czego nam szczególnie brakuje? Czy moglibyśmy zaczerpnąć wartościowe doświadczenia z rynków bardziej rozwiniętych? Sądzę, że poziom trenerów na polskim rynku jest coraz lepszy. Nie odbiegamy pod kątem wiedzy. Jesteśmy na bieżąco z trenda - mi. Wpłynął na to bardzo łatwy dostęp do wiedzy poprzez internet. Możemy się dużo nauczyć poprzez kursy i konferencje online, słuchanie podcastów, YouTube’a. Musimy tylko umieć filtrować wiedzę, a do tego warto mieć dobre podstawy, więc niezbędne jest ukończenie rzetelnych szkoleń podstawowych, których nie brak na krajowym rynku. Dobrą praktyką jest również posiadanie mento - ra, do którego możemy wracać z wątpliwościami, pytaniami i tzw. rozwikłaniem trudniejszych sytuacji, zarówno w obszarach stricte treningowych, jak i kwestii miękkich związanych z postępowaniem z trudniejszym podopiecznym albo zarządzaniem własnym czasem i biznesem. Najważniejsze wskazówki dla początkujących trenerów. Na początku drogi w zawodzie trenera polecam szczególnie skoncentrować się na podstawach wiedzy z zakresu anatomii, fi - zjologii i metodyki treningu siłowego. Ale równie ważne są kompe - tencje miękkie, obsługa klienta, odpowiednia komunikacja i umie - jętność budowania długotrwałej relacji z klientami. Podopieczni muszą ufać nam, trenerom, pod kątem wiedzy, którą posiadamy, ale też czuć się z nami dobrze, szczególnie jeśli widujemy się z nimi 2‒3 razy w tygodniu. Jest to kluczowe dla utrzymania się w tym zawodzie. Warto także zwrócić uwagę na takie aspekty jak: - odpowiednia obsługa przedsprzedażowa - wysłanie maila z infor - macjami, jak się przygotować na pierwsze spotkanie, gdzie moż - na zaparkować, gdzie jest wejście do klubu, co ze sobą zabrać, prośba o uzupełnienie krótkiego wywiadu wstępnego; - kontakt po sprzedaży - wysłanie maila z podziękowaniem za tre - ning i wiadomość powitalną, jeśli klient zdecyduje się na współ - pracę; - ustalenie zasad dotyczących odwoływania treningów - kiedy naj - później klient może odwołać zajęcia, jakie konsekwencje niesie ze sobą zbyt późne poinformowanie o nieobecności na treningu. Warto zająć się tą kwestią na samym początku, by mieć jasno określone zasady współpracy; - wyznaczenie sobie samemu dokładnych ram czasowych, kiedy pracujemy i jesteśmy dostępni dla klientów, aby nie doprowadzić do przemęczenia i wypalenia zawodowego. - robienie regularnych podsumowań okresów treningowych. Przed - stawienie podopiecznym, co udało się osiągnąć, wyznaczenie ce - lów na nowy etap, by budować ich motywację; - warto również poszukać niszy, w której, jako trenerzy czujemy się najlepiej i chcemy w tym kierunku się rozwijać jako specjaliści. Może to być trening medyczny, trening z osobami starszymi, kul - turystyka itp. coś co pozwoli wyróżniać się w tłumie; - istotne jest również, by pamiętać o klientach, którzy z różnych powodów zrezygnowali lub tymczasowo zamrozili swoją aktyw - ność treningową. Warto odezwać się do nich z wiadomością przypominającą i zapytać, czy można im jakoś pomóc w kwestii treningowej? Zwykle w takich przypadkach jest duża szansa, że klient do nas wróci, a jeśli nie, to dzięki dobrej obsłudze będzie polecać nas innym. Warto również słuchać potrzeb potencjalnych podopiecznych, którzy zapytani w ankiecie „Jak dobrze…” o najważniejsze ich zdaniem kompetencje trenera, w pierwszej trójce wymienili wie - dzę merytoryczną (aż 81,1 proc.), doświadczenie i profesjonalizm (67,9 proc.), komunikatywność (62,9 proc.). Niemniej ważne u tre - nera okazują się dla nich cierpliwość i wyrozumiałość (48 proc.), poczucie humoru i charyzma (40,2 proc.), umiejętność motywowa - nia (39,5 proc.) oraz wiedza z zakresu zdrowego stylu życia (26,9 proc.). *Ankieta „Jak dobrze” została przeprowadzona przez Benefit Sys - tems Oddział Fitness, operatora sieci fitness: Zdrofit, Fabryka For - my, Fitness Academy, S4, Step One, My Fitness Place na grupie 1246 osób metodą CAWI we wrześniu 2022 r. na potrzeby kam - panii „Jak dobrze…”, w której spotkanie wprowadzające z trene - rem jest propagowane jako kluczowe dla zbijania barier związanych z pierwszą wizytą w klubie fitness i utrzymania klienta w nawyku treningowym.