omega MAGAZYN | 1/2021

OMEGA 1 | 2021 8 _TREND BOOK O tym się mówi #3Wprowadź do oferty rozwiązania eko Coraz więcej ceremonii będzie miało bardzo osobisty, zindywidualizowany charakter. Standardowa usługa po- grzebowa przestanie być jedyną możliwą opcją. Również religia przestanie mieć tak duży wpływ na charakter pogrzebów. Na całym świecie dynamicznie rośnie zain- teresowanie zielonymi pogrzebami i lasami pamięci. To zjawisko prędzej czy później pojawi się również w Polsce. Już teraz wiele osób deklaruje chęć pochówku w lasach pamięci, gdzie nagrobkami są drzewa. Na popularności zyskiwać będą ekologiczne, biodegradowalne urny, po- grzeby w całunach z naturalnych materiałów. Bardziej liczyć się będzie pamięć wyryta we wspomnieniach niż na kamiennych płytach. W przyszłości cmentarze będą musiały się dostosować do nowych potrzeb, na przykład poprzez umożliwienie posadzenia drzewa w miejscu po- chówku (zamiast ustawiania kamiennych nagrobków) czy rozsypywanie prochów na łąkach pamięci. #4Więcej radości, mniej smutku Wróć do początków – pogrzeby są po to, aby uhonoro- wać życie, które było przeżywane i wspierać tych, którzy zostali. Chociaż utrata ukochanej osoby jest smutnym, a nawet traumatycznym wydarzeniem dla rodziny i przy- jaciół, wiele wskazuje na to, że w przyszłości pogrzeby, choć może się to wydawać „nie na miejscu”, będą przypo- minały radosne uroczystości, takie jak śluby czy chrzciny. Pojawi się nowy zawód funeral plannera, którego zada- niem będzie przygotowanie uroczystości zgodnie z ocze- kiwaniami zmarłego i rodziny. #5 Skoncentruj się na lokalnej społeczności Rosnąca dostępność różnorodnych opcji stawia pod zna- kiem zapytania lojalność wobec jednej marki, choć praw- dą jest, że lokalne sąsiedztwo jest zawsze bardzo ważnym czynnikiem przy wyborze usług pogrzebowych. Zaanga- żuj się w życie lokalnej społeczności, podtrzymuj relacje z klientami nawet długo po wykonaniu usługi pogrzebowej, oferując swoje wsparcie w obszarze takich usług jak troska o grób czy organizacja ceremonii upamiętniających. #6 Pozwól rodzinom angażować się Wiele ostatnio mówi się o wyparciu śmierci z codziennego życia i schowaniu jej w szpitalach, hospicjach i zakładach pogrzebowych. Coraz więcej osób chciałoby móc bardziej angażować się w proces organizowania ceremonii pogrzebo- wej (na przykład przygotowanie ciała) i decydować o każdym jej aspekcie – od sposobu pochówku, przez dekorację miejsca ceremonii oraz jej przebieg, po sposób upamiętnienia. #7 Kreuj doświadczenia Laicyzacja społeczeństwa postępuje. Z dużym prawdopo- dobieństwemw przyszłości organizacja pogrzebów będzie opierała się na kreowaniu wyjątkowych wydarzeń zapa- dających w pamięć ze względu na ich przebieg, charakter i oprawę. Pogrzeby, które będą sztampowe, bezosobowe, pozbawione elementów osobistej historii zmarłego, będą traciły na popularności. Wiele osób wskazuje już teraz, że chciałoby, aby ich pogrzeb był celebracją życia.