Omega 1/2022

OMEGA 1 | 2022 15 Sylwia Piskulska www.pictorial.pl Od ponad 20 lat pracuje w branży marketingowej. Współtworzyła kilkadziesiąt brandów i pomogła kilkuset produktom wejść na półki sklepowe. Pracowała w polskich i międzynarodowych grupach, w prostych i złożonych organizacjach. To pozwoliło jej zrozumieć, jakie mechanizmy, ograniczenia i możliwości stoją za produktami - zarówno w branży B2B, jak i B2C. Swoim doświadczeniem menedżerskim dzieliła się jako mentor w Programie Mento- ringowym Fundacji Liderek Biznesu. Chęć bycia niezależną doprowadziła ją do stworzenia agencji marketingowej Pictorial, którą tworzy już od 6 lat. Wierzy, że dobry projekt zaczyna się od wielkiej koncepcji. Lubi więc wspinać się wysoko, by zyskać szerszą perspektywę. Myśli pytaniami, bo działają na nią jak napęd. Prowadzą do najlepszych rozwiązań – prostych i adekwatnych do potrzeb. Najczęściej pomaga swoim klientom w opowiedzeniu ich historii. Tworzy nowe marki lub też nadaje nowy tor tym, które już istnieją. Tworzy marketing od serca i pracuje w poczuciu wzajemnego zaufania. Dlaczego? By czuć spełnienie po każdym zrealizowanym projekcie i móc cieszyć się jego sukcesem. By usłudze towarzyszyła wymiana energetyczna, która jest paliwem dużo droższym niż pieniądz! „ZABIERZEMY CIĘ DO NIEBA” Taki napis pojawił się na napojach energetycznych podczas branżowych targów wystawienniczych. To zrodziło wśród wielu uczestników pytanie: „Czy taki humorystyczny styl komunikacji w działalności fune- ralnej jest odpowiedni?”. Kiedy oceniamy coś poza kontekstem, czyli sytu- acją, w której zostało to zaprezentowane, łatwo przy- chodzą słowa krytyki. Tymczasem warto spojrzeć na to z szerszej perspektywy i przed oceną zorien- tować się: Dla kogo były te produkty – dla partnerów branżowych czy ostatecznych odbiorców? Czy były częścią szerszej komunikacji i elementem większego projektu? Jaki efekt wywołały i czy marka wizerun- kowo na tym zyskała czy straciła? Czy pamiętamy dzisiaj o jaką firmę chodzi? Jeśli hasło „Zabierzemy Cię do nieba” było elementem szerszego przekazu skojarzeniowego, gdzie liczyła się najwyższej jakości usługa, o możliwie najwyższym standardzie rynkowym, to słowa te miały szansę na ciekawą i niebanalną parafrazę. JAKIE WARTOŚCI, TAKA KOMUNIKACJA I ostatnie już w tym wydaniu pytanie, które pozwoli dokonać wyboru stylu komunikacji: Na jakich warto- ściach chcesz zbudować sukces swojej firmy i swoją rozpoznawalność w branży? Jeśli na przykład jest to zaufanie, empatia i profesjo- nalizm, towyboremmoże być język subtelny, elegancki (nie mylić z formalnym!) i do pewnego stopnia emocjo- nalny. Jeśli z kolei jest to innowacyjność i niekonwen- cjonalność, to wyborem może być język techniczny, emocjonalny, a nawet częściowo humorystyczny. Oczywiście to Ty stawiasz granice, a Twoi nabywcy weryfikują ich zasadność. Jeśli w tym, co robisz, będziesz wiarygodny, to możesz sobie pozwolić na to, by czasem wyjść poza śmiertelnie poważne ramy komunikacji. MARKETING FUNERALNY _ Istnieje przekonanie, że marketing pogrzebowy musi być subtelnie elegancki. W związku z tym istnieje sporo kontrowersji na temat obecności „funeralnych” w mediach społecznościowych. I o ile Facebook i Instagram można jakoś przełknąć, to już TikTok uchodzi za piekielnie szokujące medium