Omega 1/2022

OMEGA 1 | 2022 33 P ierwsza faza zazwyczaj charakteryzuje się tym, że osoba dotknięta żałobą nie dowierza w zaistniałą sytu- ację. W tym czasie pojawić się może rozpacz i zaprze- czanie. Druga faza to faza tęsknoty. W tej fazie zwykle osoba mierząca się z żałobą uświadamia sobie, że zdarzenie to było prawdziwe i doświadcza braku zmar- łego w codziennym życiu. Emocje, które towarzyszą temu etapowi, to m.in . smutek, żal, złość, poczucie pustki a nierzadko poczucie osamotnienia. Uczucia te często prowadzą do dezorganizacji w codziennych czynnościach (etap 3.), która finalnie, po upływie czasu, pozwala na powrót do równowagi życiowej (etap 4.). Czas trwania poszczególnych etapów żałoby zależy od tego, kim była dla żałobnika osoba zmarła. Do osób, które mają bezpośredni kontakt z żałobni- kami, zaliczyćmożemy pracownikówzakładówpogrze- bowych. Wiedza na temat poszczególnych faz żałoby z pewnością pomoże pracownikom przygotować się do pierwszego kontaktu i zareagować w odpowiedni sposób. Trudno jest jednoznacznie określić dokładny przebieg żałoby, ponieważ jak już wspomniano – u każdej osoby proces ten przebiega indywidualnie. Pracownicy zakładów pogrzebowych z pewno- ścią powinni wykazywać się dużą empatią wobec żałobników. Pomocne może okazać się podążanie za potrzebami rodziny i bliskich oraz nienarzucanie im swoich pomysłów (chyba że ktoś o to wyraźnie poprosi). Należy również pamiętać, że emocje przeżywane przez żałobników mogą mieć różny charakter. Warto wykazać zrozumienie i być dalekim od oceny zachowań oraz reakcji. Niektóre osoby mogą mieć trudności dotyczące samej organizacji pogrzebu oraz formalności z tym związanych. W takim przypadku warto jest udzielić niezbędnych wskazówek, pamiętając jednocześnie o pozostawieniu ostatecznej decyzji danej osobie lub całej rodzinie. PSYCHOLOG _ Magdalena Kubicka-Wieczorek Jestem absolwentką psychologii o specjalności klinicznej. Tytuł magistra uzyskałam na Uniwersytecie Humanistycznospołecznym w Poznaniu. Obecnie kontynuuję edukację w Instytucie Psychoterapii Pozytywnej we Wrocławiu. Do każdego podchodzę indywidualnie – człowiek jest dla mnie nadrzędną wartością. Korzystając z wiedzy i praktyki, dostosowuję odpowiednią formę pomocy. W swojej pracy kieruję się empatią, zrozumieniem i akceptacją drugiej osoby. Prywatnie uwielbiam podróże oraz zwierzęta – w szczególności koty i psy. Czas trwania poszczególnych etapów żałoby zależy od tego, kim była dla żałobnika osoba zmarła