OMEGA 2/2021

OMEGA 2 | 2021 4 _ W NUMERZE Spis treści _ 6 _ 19 _ 31 _ 27 _trend book 6 Czy i jak zmieni się polskie prawo pogrzebowe? _poznaj liderów 13 Od urny po tanatopraksję, czyli wszystko, czego potrzebuje profesjonalista funeralny _marketing funeralny 15 Z prasy do Internetu – dlaczego warto wdrożyć wirtualne nekrologi 19 Szacunek i wsparcie, czyli obsługa klienta w zakładzie pogrzebowym _ warto wiedzieć 23 Grawerowanie: niezawodny i sprawdzony sposób na personalizację 25 Warto odkrywać _zarządzanie pracownikami 27 Sprawdź, czy wiesz, jak motywować swój zespół 31 Kiepski manager – czy nim jesteś? Osiem oznak, które rozwieją Twoje wątpliwości 35 _ wizytówki firm