SUKCES PO POZNAŃSKU 1/2021

GŁOS BIZNESU | 31 sukces PO POZNAŃSKU | STYCZEŃ 2021 JOLANTA JĘDRUSZCZAK Koordynator Sekcji Sprzedaży +48 603 736 018 jolanta.jedruszczak@unum.pl UNUM ŻYCIE TUIR S.A. Oddział Poznań ul. Pastelowa 12, 60-198 Poznań zawsze dopisze zdrowie. Chronimy plany i marzenia klienta na wypadek, gdyby los przerwał mu możliwość ich reali- zacji. Naszą rolą jest dokładnie poznać marzenia i zarazem troski klientów. To ma wpływ na wybór odpowiedniego planu ubezpieczeniowego. Dlatego jedną z najcenniejszych umiejętności naszych współpracowników jest odpowiednie prowadzenie rozmowy, oparte na trzech wartościach: uważ- ności, życzliwości i empatii. Kto może pracować dla Unum? Szukamy przede wszystkich osób, które mają otwarte umysły i lubią ludzi. Wymagane jest także wyższe wykształcenie, jednak nie preferujemy żadnego kierunku. Na pewno ważna jest wrodzona przedsiębiorczość. To duży atut. Nowych współpracowników szkolimy przez dwa lata i przez cały ten czas wspieramy ich finansowo i merytorycznie. Dzięki cyklowi szkoleń, uczymy ich odpowiedniego podejścia do klienta, uczulamy na to, jak należy z nim rozmawiać i jak o niego dbać. Doświadczenie w sprzedaży jest wymagane? Na pewno jest to spore ułatwienie, aczkolwiek nie jest to warunek wymagany. Konieczna za to jest otwartość na ludzi, nowe doświadczenia i wiedzę. Ta praca to spotkanie z drugim człowiekiem. Dlatego tak cenne są takie wartości, jak empatia, ale też cierpliwość, bo wszyscy, jako konsumenci, przecież tego oczekujemy. Co najbardziej zaskakuje nowych współpracowników firmy Unum? Przede wszystkim są zaskoczeni, że w tak szybkim czasie można zarobić dobre pieniądze. Często też przyznają, że nie do końca wierzyli, że w firmie będzie tak dobrze i bezpiecznie, jak obiecywano podczas rozmów rekrutacyj- nych. Kandydatów na pewno zaskakuje złożoność procesu sprzedaży, dlatego doceniają szkolenia i wsparcie kolegów z zespołu. Na początku często mówimy: oczekuj nieocze- kiwanego. Ta praca – tak jak klient – potrafi zaskoczyć, często bardzo pozytywnie. Indywidualne podejście do współpracowników i ich spraw także jest bardzo dobrze oceniane. Co Pani lubi najbardziej w swojej pracy? To, że jest ona taka prawdziwa i ludzka. Moja praca nigdy mnie nie rozczarowała. Nauczyłam się zadawania właściwych pytań, które pomagają mi poznać lepiej klientów i współpra- cowników. Doceniam, że mogę się ciągle rozwijać i że moje inicjatywy są wspieranie przez Unum. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że mampracę, którą kocham, i która abso- lutnie nie jest nudna. Robię rzeczy ważne i potrzebne. Chro- nię ludzi i pomagam innymw najtrudniejszychmomentach ich życia. Ta praca ma znaczenie. z