SUKCES PO POZNAŃSKU 2/2022

| LUTY 2022 15 Joanna Kwiatkowska Co-Founder | Head of E-commerce, KUBOTA S.A. 1. Marketing autentycznie inkluzywny. Działy marketingu coraz częściej skupiają się na komunikacji podkreślającej znaczenie różnorodności. Konsumenci posiadają pewne oczekiwania wobec marek. Coraz częściej weryfikują, jak rzucane slogany odnoszą się do rzeczywistości. Wspie- ranie różnorodności jest ważne – stanowi ona jeden z elementów napędzających rozwój we- wnętrzny, jak i zewnętrzny firmy. 2. Remarketing i targetowanie treści w rzeczywistości bez plików cookie. Firmy będą podążać ku zmianie i rozwoju strategii marketingowych, koncentrując się na danych własnych, a także wdrażając zautomatyzowane metody typu media programmatic oraz technologie Dynamic Creative Optimization (DCO), by dostarczać użytkowni- kom spersonalizowane treści. 3. Tworzenie zwinnych (agile’owych) modeli kompeten- cji. Powodzenie wszelkich większych, jak i mniejszych akcji marketingowych oraz dostarczania odpowiednich doświadczeń użytkownikom będzie zależało od umiejęt- nego połączenia kompetencji kreatywnych, technologicz- nych oraz analitycznych. Duże znaczenie nabiorą nowe, zwinne struktury marketingowe, bazujące na interdy- scyplinarnych zespołach, wykorzystujących współczesne technologie z zakresu sztucznej inteligencji (AI) skupione na rozwiązaniu konkretnych wyzwań. Tomasz Grzemski CEO and Co-Founder, MACOPEDIA W 2022 będziemy z pewnością obserwować dalszy rozwój doświadczenia hybrydo- wego – łączenie doświadczenia offline z online, aspektów fizycznych i cyfro- wych w celu zwiększenia personalizacji, poprawy innowacyjności oraz uspraw- nienia komunikacji z odbiorcą. Ponadto, duży wpływ na marketing będzie miał roz- wój sztucznej inteligencji, łączenie jej z analityką i obsługą klienta. Coraz więcej marek będzie wdrażać Q-commerce, będą prześcigać się w innowacjach i budo- wać coraz więcej ciemnych sklepów, co dla konsumen- tów oznacza dostawy paczek nawet w ciągu 15 minut. Można spodziewać się wzrostu znaczenia chatbotów i vo- icebotów oraz pojawienia się innych rozwiązań, wykorzy- stujących AI. Do powszechniejszego użytku wejdzie też prawdopodobnie technologia VR. Pozostałe wypowiedzi: https://goldenmarketing.pl/aktualnosci/znawcy-branzy-marketingowej-o-trendach-na-2022-rok/ Więcej o konferencji: https://goldenmarketing.pl/poznan/ Wojciech Grzegorzyca Communications Specialist, GAMESET Moim zdaniem, trendem, który najsilniej wpłynie na branżę marketingową w przyszłym roku i kolejnych latach jest zdecydowanie metaverse. To określenie, które już wcześniej było znane przynajmniej części osób z branży marketingowej, ale w 2021 roku trafiło do mainstreamu za sprawą Marka Zuckerberga i było odmieniane przez wszystkie przypadki. Wykorzystanie tego trendu można było zauważyć już wcześniej, np. w gaming marketingu. Mam tutaj na myśli m.in. koncerty prawdziwych artystów w grze Fortnite, wspólną kolekcję marki Balenciaga i Epic Games czy kampanię zrealizowaną przez Gameset dla firmy ERBUD – w finale turnieju Walka o Ko- szyki, zorganizowanym w Hali Koszyki, zawod- nicy rywalizowali na mapie będącej wirtualnym odzwierciedleniem tego miejsca. Myślę jednak, że w 2022 roku pojawią się kolejne ciekawe kam- panie oparte o zjawisko metaverse, a najciekaw- sze marketingowe połączenie światów offline i online jest dopiero przed nami. Bartłomiej Tomczyk SEO Specialist, DevaGroup Asystenci głosowi i voiceboty coraz odważniej pojawiają się naszym życiu codziennym. Nie są to jeszcze rozwiązania doskonałe. Źle wykorzystywane, bywają irytujące (czy dzwonił do Was w 2021 r. automat marketingowy z ofertą fotowoltaiki?), ale widać w tej materii potężny rozwój i trudno podważyć rosnącą przydatność narzędzi głoso- wych. Warto więc zacząć zwracać uwagę na moż- liwości, jakie dają voice search, voice selling oraz aplikacje dostosowane do asystentów głosowych. Naszą rolą, jako marketingowców, będzie w naj- bliższymczasie nauka prawidłowegowykorzysta- nia potencjału tego nowego kanału dystrybucji treści. Narzędzia głosowe zmienią podejście do reklamy i sprzedaży, a co najważniejsze dla mnie jako specjalisty SEO, również optymalizacji tre- ści, zdecydowanie na rzecz naturalnego języka.