SUKCES PO POZNAŃSKU 4/2021

Z SUKCESEM | 73 sukces PO POZNAŃSKU | KWIECIEŃ 2021 Mamy dział stolarni, montażu, trzeba mebel opiankować, wykroić tkaniny i go uszyć, dopiero na końcu jest tapice- rowanie i pakowanie. Kto jest Waszym klientem? RCH: Nie jesteśmy producentem, który produkuje meble tylko dla jednego odbiorcy. Nigdy się nie zgodziliśmy, żeby być producentem masowym. Dlatego mamy bardzo szeroki wachlarz klientów, a co za tym idzie – jest to ogromna różnorodność modeli, wzorów i tkanin. Dla kogo robicie meble? Kto je docenia? RCH: W zdecydowanej większości jest to klient onli- ne’owy. Mamy podpisane umowy i realizujemy je dla głównych graczy w Wielkiej Brytanii, Francji. Ale są też oczywiście inne kraje, które zamawiają u nas meble. W naszym sklepie internetowym robią też zakupy klienci z Polski. To cieszy. Klient robiący zakupy online jest bardzo wymagający. RCH: Zgadza się. Dlatego wiemy, że jakość naszych mebli musi być zawsze najwyższa. I tak jest. Dlatego kupujemy najlepsze materiały, z których tworzymy nasze meble. Dzięki temu unikamy reklamacji i budujemy zaufanie klientów. Dodatkowo nigdy nie chcieliśmy robić tego, co inni. Mamy swoją wizję mebli, produktów, wzorów i jesteśmy jej wierni. Połączenie tego z najwyższą jakością jest doceniane. To Wasz przepis na sukces. RCH: Tak. I zamierzamy być temu wierni. A jaki macie cel? RCH: Chcemy, żeby marka Complet Furniture była rozpoznawana. Prowadzimy szereg działań charytatyw- nych, edukacyjnych i mamy ambitne plany na kolejne lata. Rozpoczęliśmy współpracę z dwoma poznańskimi uczelniami wyższymi – z Wyższą Szkołą Umiejętności Społecznych i Uniwersytetem Artystycznym im. Magda- leny Abakanowicz. Podjęcie współpracy z uczelniami ma związek z realizacją nowatorskiego pomysłu biznesowego podjętego przez markę Complet Furniture – Inkubator Kreatywności. Dla kogo będzie Inkubator Kreatywności? RCH: Ma to być miejsce dla nowej przestrzeni aktywno- ści projektowo-aranżacyjnej wdrażanej przez Complet Furniture wspólnie z młodymi adeptami i absolwentami uczelni wyższych na kierunku architektura wnętrz. Jego uruchomienie ma nastąpić w Poznaniu jesienią tego roku. Współpraca z uczelniami wyższymi daje szansę na lepszą identyfikację naszego brandu w środowisku designerów oraz otwarcie się na nowe spojrzenie ze strony młodych projektantów. Jesteśmy gotowi dzielić się naszym doświadczeniem oraz wskazywać oczekiwane przez branżę meblarską kierunki kształcenia. Jakie macie marzenia związane z firmą? RCH: Zarówno dla moich sióstr, jak i dla mnie najważ- niejsza jest zasada, którą wpoili nam rodzice – dbanie o naszych pracowników. Chcemy, żeby byli nie tylko zadowoleni z pracy u nas, ale także dumni z tego, gdzie i z kim pracują. To jest w naszej firmie święte. Średnia długość zatrudnienia w Complet Furniture to 15 lat. Są oczywiście tacy pracownicy, którzy są z nami od samego początku. Myślę, że jest to najlepszy dowód na to, że jest im u nas dobrze. Życzę Państwu tego, żeby plany i marzenia się spełniały. Aż ciężko się od Państwa wychodzi. Pięk - nie tu i wygodnie. ZCH i RCH: Dziękujemy. Zapraszamy w każdej chwili do naszego showroomu. z