| WRZESIEŃ 2024 WARTE POZNANIA | 27 Kolorową fasadę hotelu Aquarius mieniącą się feerią barw w ognistych odcieniach czerwieni, żółci i ciepłego brązu zna chyba każdy, kto kiedykolwiek odwiedził Kołobrzeg. Jak widać po opiniach, które dziś wiele mówią nam o obiektach, wybór Aquariusa jest strzałem w dziesiątkę. Połączenie luksusu, relaksu, dobrych emocji i bliskości morza sprawia, że na dłuższe wakacje w tym miejscu decydują się tysiące osób z całego świata, w tym artystów wielkiego formatu. O wszystkich dba zespół hotelu… w niewiele zmienionym składzie od 15 lat. ROZMAWIA: JOANNA MAŁECKA-WENZ ZDJĘCIA: AGATA JESSE OBIEKTYWNIE Odkąd przyjeżdżam do Kołobrzegu, to właśnie Wasza energetyczna i kolorowa fasada sprawiała, że na mojej twarzy pojawiał się uśmiech… Dominika Lesiak, dyrektor hotelu: Bardzo dobra reakcja! Hotel Aquarius powstał po to, żeby cieszyć gości i żeby mogli stąd czerpać energię. Nasza charakterystyczna fasada nawiązuje do tej radości. Barwne okna działają trochę jak kolorowe okulary i to nawet w pochmurne listopadowe dni. Do tego jeszcze uśmiechnięty zespół pracowników, który robi wszystko, aby spełniać potrzeby naszych gości. Ich pozytywne opinie napędzają nas do działania. Bo goście są najważniejsi. Wszyscy, ale najbardziej cieszy nas ogromna grupa tych, którzy do nas wracają. Mamy nawet takich, którzy są z nami od samego początku i powierzają nam swój wypoczynek od 15 lat. Najbardziej skupiamy się na dopieszczaniu tego, co chwalą nasi goście, a to przede wszystkim atmosfera, personel, który jest życzliwy i miły dla gości w sposób bardzo naturalny i kompletnie niewymuszony. To dlatego, że pracują u nas po prostu odpowiedni ludzie, tworząc zespół, z którego jestem bardzo dumna, bo uważam, że Aquarius to nie tylko ściany, ale przede wszystkim ludzie, którzy tworzą wyjątkowy hotel. Jesteśmy jednym z nielicznych obiektów, w którym dominują polscy pracownicy, którzy nie mają absolutnie żadnych problemów, aby porozumieć się z gośćmi w rodzimym języku. Wiemy dziś, że ta swobodna komunikacja jest dla gości bardzo ważnym elementem. Sam personel liczy ponad 200 osób i jego skład niewiele się zmienia, a dziś stworzenie miejsca, w którym ludzie chcą pracować i robią to z radością, to też nie lada wyzwanie. Utrzymanie takiego składu w miejscowości turystycznej też nie jest łatwe… Zdecydowanie nie jest łatwe, ale warto dbać o stałą kadrę i tworzyć dobrą atmosferę pracy. Najbardziej czasochłonne jest szkolenie pracowników. Proces wdrażania nowych osób jest wymagający pod względem organizacyjnym, wiąże się z koniecznością poświęcenia dużej ilości energii i uwagi, więc | MATERIAŁ PROMOCYJNY
RkJQdWJsaXNoZXIy NzIxMjcz