Wszystko działa 4/2021

wszystko działa! 4 | 2021 35 w firmie Ekomarketing może przyjąć różne formy i dotyczyć za - równo działań proekologicznych ze strony klientów, jak i producenta. Według Raportu Climate Change (Havas, 2020), polscy klienci najwyżej oceniają takie działania, jak: ogranicze - nie emisji zanieczyszczeń w trakcie produkcji, projektowa - nie bardziej ekologicznych opakowań czy projektowanie produktów bez niepotrzebnych opakowań. Dlatego przed przystąpieniem do komunikacji w zakresie ekomarketin - gu warto zastanowić się, w jakich obszarach nasza firma ma największy wpływ na środowisko, i na nich warto się skupić w komunikacji. Ponadto green marketing przed - siębiorstwa powinien nieść realne pozytywne zmiany dla środowiska. Jak wygląda to w praktyce? Jeśli przedsię - biorstwo dostarcza komponenty w opakowaniach, warto na przykład zadbać o bardziej przyjazne dla środowiska sposoby pakowania produktów. Mów zawsze prawdę Innym istotnym elementem green marketingu jest rów - nież transparentność. Prowadzenie otwartej komunikacji to bowiem klucz do sukcesu marki. Firma, która infor - muje o wszystkich działaniach, jest bardziej wiarygodna dla przedsiębiorstwa. Jeśli mówimy o wprowadzeniu no - wych, ekologicznych rozwiązań technologicznych, warto je przedstawić. Pokazać certyfikaty. Okłamywanie klien - ta jest najgorszym posunięciem, jakiego można się pod - jąć. Trzeba pamiętać, że złe, nieprawdziwe informacje rozchodzą się w mediach bardzo szybko i bardzo trudno je sprostować. W zakresie tematów ekologicznych nale - ży szczególnie uważać. W mediach społecznościowych działa wielu wpływowych ekoinfluencerów, z których zdaniem oraz opinią liczy się wielu konsumentów, i na ich podstawie podejmuje decyzje zakupowe. Utrata wia - rygodności to najgorsza rzecz, jaka może zdarzyć się przedsiębiorstwu. O tym, jak duże znaczenie zaczęła mieć komunikacja eko - logiczna, świadczy pojawienie się nowego pojęcia o wy - dźwięku pejoratywnym. Greenwashing, czyli ekościema, czyli wykorzystywanie niewiedzy ludzi, nieprecyzyjne, ogólnikowe lub wybiórcze przedstawianie danych do - tyczących ekologii i ochrony środowiska. Temat ten zbadała w 2020 roku Komisja Europejska i doszła do wniosku, że w prawie 40% zbadanych przypadków fir - my posłużyły się niesprecyzowanymi terminami wokoło słowa „eko” (dane za www.radareklamy.pl ). Rada Rekla - my, istniejąca od 15 lat organizacja gromadząca firmy i stowarzyszenia zainteresowane tworzeniem i przestrze - ganiem zasad odpowiedzianej komunikacji reklamowej, podaje, że z punktu widzenia prawa Unii Europejskiej blisko 50% oznaczeń „eko” jest fałszywych. Dlatego po - wołano inicjatywę pod nazwą Green Project, której ce - lem jest promowanie etycznej komunikacji i reklamy, w duchu odpowiedzialności za środowisko i zrówno - ważony rozwój. Green Project edukuje marketerów. V rozdział Kodeksu Etyki Reklamy podkreśla, że „reklamy nie mogą naruszać społecznego zaufania do prawidło - wo realizowanych działań, podejmowanych w zakresie ochrony środowiska naturalnego” (https://radareklamy. pl/kodeks-etyki/). Źródło: „Ekologia w marketingu” – Nowy Marketing 2021 Marta Józefczak Według Raportu Climate Change (Havas, 2020) polscy klienci najwyżej oceniają takie działania, jak: ograniczenie emisji zanieczyszczeń w trakcie produkcji, projektowanie bardziej ekologicznych opakowań czy projektowanie, produktów bez niepotrzebnych opakowań.