OMEGA magazyn | 2/2020

OMEGA 2 | 2020 15 Usługa pogrzebowa może u wielu ludzi budzić różne skojarzenia, ale… nowoczesność? Tymczasem nowe technologie, o których niejednokrotnie pisaliśmy już na łamach magazynu „Omega”, wkradająsiędobranży, szybko jązmieniając. Cociekawe, tezmiany następują dużo szybciej niż mentalne postawy, które mogłyby ułatwić ich implementację oraz pomóc podmiotom z branży pogrzebowej lepiej je wykorzystać. Oto przegląd dostępnych narzędzi, które wprowadzają branżę w świat interakcji z klientami za pośrednictwem nowych technologii. Niech będzie inspiracją. Interaktywny zakład pogrzebowy. Czy to możliwe? MARKETING FUNERALNY_ W  dobie izolacji, z jaką mamy do czynienia z powodu pandemii Covid-19, umożliwienie działania na odległość i udostępnienie usług online to krok oczywisty, oczeki - wany przez klientów i, przede wszystkim, krok w stronę bezpieczeństwa. Interaktywność, która się z tym wiąże, to zdolność do wzajemnego oddziaływania. Umożliwia aktywne uczestniczenie, a nie tylko bierny odbiór. Do tego przyzwyczajeni są dzisiaj klienci, a oferta zakładu pogrzebowego może być skonstruowana w odpowiedzi na tę potrzebę. Zacznę od znanych i już popularnych w Polsce rozwią - zań – nowoczesnych powiadomień o ceremoniach pożegnań , umożliwiających dodatkowo zakup kwiatów.