90 2/2024 Zwykle, gdy pytamy kogoś, co oznacza asertywność, odpowiedź brzmi: umiejętność powiedzenia „nie”. Ale czy do końca jest to prawda? Dlaczego warto poruszyć temat asertywności? Co to jest asertywność? Asertywność (z ang. to assert – dowodzić, wyjaśniać) to umiejętność wyrażania siebie wobec innych, w sposób nieprzynoszący innym szkody. W tej prostej definicji użyto kilku ważnych słów. Po pierwsze – umiejętność. A więc asertywność to coś, czego można się nauczyć. Nie jest to cecha charakteru czy osobowości, choć niewykluczone, że może być. Jednak można ją wyćwiczyć i może stać się pomocnym w życiu nawykiem. Po drugie – wyrażanie. „Wyrażanie” oznacza komunikowanie czegoś „na zewnątrz”. Wykorzystuje najrozmaitsze formy: słowo, działanie, ubiór, gest itd. Asertywność jest niczym innym jak uczeniem innych ludzi, jak mają cię traktować, ponieważ wychodzi z założenia, że inni ludzie CZYLI TRUDNA SZTUKA WZAJEMNEGO SZACUNKU W każdej stajni oprócz tych, którzy są najważniejsi, czyli koni, przewija się wielu ludzi, a ci muszą między sobą się komunikować. W komunikacji ludzkiej wyróżniamy trzy typy: agresywną, pasywną i asertywną. I to właśnie na tej ostatniej chciałabym dzisiaj się skupić, bo jest ona najbardziej efektywna. Nie każdy potrafi komunikować się w ten sposób, bo z natury łatwiej nam być pasywnym lub agresywnym w komunikacji. Warto więc poznać sztukę komunikacji asertywnej. H&B MARKETING Karolina Mądry Prima Horse Fot. AdobeStock/bnorbert3
RkJQdWJsaXNoZXIy NzIxMjcz