SUKCES PO POZNAŃSKU 5/2020

sukces PO POZNAŃSKU | MAJ 2020 36 | GŁOS BIZNESU NOWE OTWARCIE Przedsiębiorcy, którzy doznali największych trudności w związku z pandemią koronawirusa, pewnie będą musieli pożegnać się z obecnymi firmami w całości lub w części. Myślę o hotelach, restauracjach, fabrykach, ale też i siłowniach, salonach fryzjerskich, spa. Jeśli firma miała ich więcej – być może będzie mogła zamknąć tylko kilka, aby ocalić resztę. A może nie. Jakkolwiek przewrotnie by to nie brzmiało, zawsze warto rozważyć, czy zamknięcie biznesu w całości nie jest dobrym rozwiązaniem w danych okolicznościach. Potem przecież można otworzyć go ponownie. J eden z moich klientów – Fundacja Firmy Rodzinne – uczestniczył w europejskim programie zainicjo- wanym w Danii, polegającym na usystematyzowa- nej, bezpłatnej pomocy przedsiębiorcom w tarapatach, udzielanej przez sieć konsultantów i mentorów. Miałem przy tej okazji możliwość rozmawiać z zagranicznymi ekspertami szkolącymi polskich mentorów i każdy z nich niezależnie twierdził, że czasem lepiej jest szybko zamknąć obecny kłopotliwy biznes, a niedługo po tym założyć następny. Żeby nie tracić pieniędzy i energii na ratowanie czegoś, co może być nie do odratowania, a za- chować zasoby na nowe przedsięwzięcie. Doświadcze- nia wynikające z pożegnania z moją poprzednią firmą, w której byłem wspólnikiem, również potwierdzają to, co mówili Niemcy, Duńczycy i Belgowie, z którymi odby- łem wywiady. Warto zadbać o właściwe pożegnanie z tą częścią biznesu, która z nami nie zostanie, ponieważ od tego, w jakim stylu je przeprowadzimy, będzie przynaj- mniej częściowo zależał sukces naszego ewentualnego come backu w późniejszym czasie. POŻEGNANIE POD KONTROLĄ Dobrze jest podjąć tę decyzję samemu, nie czekać aż okoliczności zdecydują za nas – wtedy będzie łatwiej, co nie znaczy, że zupełnie łatwo. Czasem potrzebny będzie doradca, psycholog lub coach, który pomoże to przepra- cować, a w dalszej kolejności – ustalić z kim należy się pożegnać i co tym osobom przekazać. Następnie może się przydać pomoc doradcy profesjonalnie zajmującego się komunikacją, po to, by te pożegnania sformułować w odpowiedni sposób i dostarczyć takimi kanałami, które zapewnią najlepsze dotarcie do pracowników, dostawców i klientów. Nie ze wszystkimi trzeba rozmawiać osobiście, a jeśli trzeba – to i tak przyda się pomoc z zewnątrz. Warto mieć na względzie, że gdy stajemy przed wyzwaniem zwolnień pracowników – zewnętrzny doradca będzie w stanie zapewnić większą dyskrecję niż ktoś będący w strukturach firmy, poza tym podejdzie z większym dystansem, nie będąc uwikłanym w relacje wewnątrzfir- mowe. Rozstając się w dobrym stylu, pozostawiając dobre wspomnienia po kończącej się współpracy (i nie ma tu jednej recepty, niestety), nie spalimy za sobą mostów. Kto wie czy w nowym biznesie nie będziemy chcieli współpracować z tymi samymi dostawcami, klientami i pracownikami. Jeśli chęci będą wzajemne – to nic nie powinno stać na przeszkodzie. Jeśli dojdzie przy poże- gnaniu do przykrych sytuacji – raczej nie dadzą nam drugiej szansy. KONRAD BUGIERA jest właścicielem niezależnej kancelarii doradczej Konrad Bugiera Doradztwo Komunikacyjne, wyspecjalizowanej w komunikacji opartej na danych (PR, content marketing, custom publishing), zgodnie z hasłem „historie opowiadane liczbami”. Jest pomysłodawcą i współautorem łącznie ponad 15 raportów opracowanych na rzecz klientów, które były cytowane przez największe media w Polsce.