| PAŹDZIERNIK 2026 22 | NA OKŁADCE A przez te dziesięć lat były momenty, kiedy myśleliście: teraz naprawdę będzie trudno? MĆ: Oczywiście. COVID był takim doświadczeniem dla całej branży. Pojawiło się poczucie zagrożenia, przepisy i zalecenia zmieniały się właściwie z dnia na dzień, a my musieliśmy bardzo szybko reagować. To był ogromny trening elastyczności. Mamy około dwóch tysięcy pracowników i czasami z dnia na dzień musieliśmy komunikować nowe zasady, przygotowywać ludzi do zmian, a jednocześnie sami nie wiedzieliśmy, co wydarzy się następnego dnia. Cały czas mieliśmy też świadomość odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo klientów i pracowników. AJ: Pandemia pokazała nam też coś ciekawego. Wielkość Posnanii, którą wcześniej część klientów postrzegała jako wyzwanie, nagle stała się atutem. Przy limitach liczby osób przypadających na określoną powierzchnię nasze duże części wspólne dawały ludziom przestrzeń i poczucie bezpieczeństwa. Wtedy bardzo dużo mówiło się też o tym, że rozwój e-commerce może całkowicie zmienić rynek centrów handlowych. MĆ: My również mieliśmy takie obawy. W tym okresie otworzył się u nas Primark, drugi sklep tej marki w Polsce, i wszyscy zastanawialiśmy się, jak zareagują klienci. Okazało się jednak, że centra handlowe nadal są dla ludzi ważnym miejscem zakupów i spędzania czasu. Sprzedaż internetowa bardzo mocno wzrosła, ale po ponownym otwarciu centrów większość ruchu wróciła do sklepów stacjonarnych. W Posnanii po zakończeniu obostrzeń covidowych bardzo szybko wróciliśmy do liczby odwiedzin sprzed lockdownu i cały czas obserwujemy wzrosty odwiedzalności. W 2025 roku odwiedziło nas 14,3 miliona klientów, a rok jubileuszowy zapowiada się jeszcze liczniej. Zmieniają się też sami klienci. W Posnanii widać dziś na przykład dużo młodych ludzi. AJ: Tak, młodzież nas lubi. A my zamiast pytać, jak ograniczać ich obecność, analizujemy, dlaczego wybierają właśnie takie miejsca i czego potrzebują. Rozmawialiśmy z miastem, fundacjami i organizacjami pracującymi z młodzieżą. Z tych rozmów narodził się pomysł stworzenia w Posnanii przestrzeni dedykowanej młodym ludziom. Nasza otwartość i gotowość miasta do współpracy zaowocowały projektem przestrzeni spotkań dla młodzieży, która powstanie w Posnanii. Już niedługo otworzą się jego drzwi i młodzi ludzie będą mieli swoje miejsce w naszym centrum. To jest chyba dobry przykład naszego sposobu działania. Jeśli widzimy zmianę, najpierw próbujemy ją zrozumieć, a później zastanawiamy się, jak możemy na nią odpowiedzieć. I w ten sposób dochodzimy do 10-lecia. To moment na podsumowanie? AJ: Nie chcemy traktować dziesięciolecia jak nagrody za całokształt. Nie chcemy powiedzieć: „Zrobiliśmy swoje, teraz możemy już tylko świętować”. Dla nas jubileusz jest raczej początkiem kolejnego etapu. Dlatego tak dobrze pasuje nam hasło, które wybraliśmy na 10-lecie: „We Shape What’s Next”. MĆ: Miasto się rozwija, zmieniają się społeczeństwo, biznes i potrzeby mieszkańców. My również chcemy być cały czas w procesie rozwoju, szukać nowych rozwiązań i nie zatrzymywać się na tym, co już osiągnęliśmy. Dziesięć lat daje nam natomiast coś bardzo cennego: doświadczenie. Możemy spojrzeć na to, czego się nauczyliśmy, i wykorzystać tę wiedzę do projektowania tego, co będzie dalej.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzIxMjcz